+

Заказать обратный звонок:

captcha

8 (800) 555-23-65
Заказать звонок
sales@refexpress.ru

Вопрос-ответ

• Чем отличаются оригинальные запчасти от неоригинальных?

Оригинальные запчасти сертифицированы производителем рефконтейнеров и дженсетов с гарантией того, что запчасть полностью соответствует наивысшим стандартам качества и подходит под конкретную модель контейнера / дженсета.

Используя неоригинальные запчасти неизвестного происхождения , всегда есть риск не только ее быстрого выхода из строя, но и нарушения работы системы в целом – до выхода из строя соседних узлов и агрегатов , либо нарушения температурного режима.

Кроме того, наша ценовая политика такова, что цены на оригинальные запчасти весьма демократичны и, как правило, не сильно отличаются от неоригинальных.

 

• Даёте ли вы гарантию на новые запчасти? На какой срок

Да, мы даем гарантию 30 дней с момента прибытия запчастей на Ваш склад. Замена осуществляет за наш счет в случае повреждения упаковки и товара внутри нее при транспортировке, либо при обнаружении заводского брака.

 

• Работаете ли вы с отсрочкой платежа?

С нашими постоянными клиентами возможны индивидуальные условия оплаты с рассрочкой на поставку запчастей.

Отсрочка оплаты за контейнеры может быть представлена до момента его прибытия в Ваш регион.

 

• Какие сроки ожидания заказанной запчасти?

Есть ли запчасть в наличии на нашем складе в Санкт-Петербурге (а у нас действительно большой склад) вам обязательно сообщит наш менеджер при размещении заказа. В этом случае доставка займет от 2 до 5 дней в зависимости от вашего местонахождения и выбранной транспортной компании.

При необходимости заказа запчастей из Европы срок поставки обычно составляет 3 недели.

 

• Какие документы, паспорта, сертификаты вы даёте на запчасти?

Запчасти для рефрижераторных контейнеров и дженсетов не подлежат обязательной сертификации на территории РФ. Наша компания имеет статус авторизованного сервисного центра (дилера) Carrier Transicold. Это значит, что вы гарантированно приобретаете у нас только оригинальные и новые запчасти, при этом легально ввезенные на территорию нашей страны.

 

• Где можно посмотреть взрыв-схему компрессора 06DR241?

Вот здесь 🙂

 

• Где мне посмотреть какая у меня модель рефконтейнера? (TK, Carrier)

Посмотреть модель рефконтейнера можно на шильде :


 

• Где мне посмотреть какая у меня модель компрессора?

Модель компрессора указана на его шильде:


 

• Вы в Санкт-Петербурге, а я на другом конце страны. Как вы осуществляете доставку рефконтейнеров?

Наша собственная транспортная компания доставляет контейнеры бесплатно по ж.д. в различные регионы РФ.

Кроме того, в ряд регионов мы доставляем контейнер на авто с попутным грузом или порожними.

 

• Доставка рефконтейнеров в мой регион будет бесплатной ?

Вот список городов куда мы осуществляем доставку бесплатно:

— Москва
— Екатеринбург
— Омск
— Новосибирск
— Красноярск
— Иркутск
— Улан-Удэ
— Чита
— Благовещенск
— Нерюнгри (Беркакит)
— Хабаровск
— Владивосток
— Южно-Сахалинск
— Петропавловск-Камчатский

Возможность бесплатной доставки в другие города и регионы уточняйте у наших специалистов.

 

• Есть у вас совсем дешёвый рефконтейнер, но в очень хорошем состоянии? Совсем дешёвый — это до 200.000 руб.

На сегодняшний день купить 40-футовый рефрижераторный контейнер в приличном техническом состоянии дешевле 350 000 руб. практически невозможно. Если Вам продавец предлагает рефконтейнер по цене значительно ниже, то есть повод задуматься о благонадежности такого продавца и неоднократно проверить его предложение и качество контейнера, чтобы не купить «кота в мешке».