Вопрос-ответ
• Чем отличаются оригинальные запчасти от неоригинальных?
Оригинальные запчасти сертифицированы производителем рефконтейнеров и дженсетов с гарантией того, что запчасть полностью соответствует наивысшим стандартам качества и подходит под конкретную модель контейнера / дженсета.
Используя неоригинальные запчасти неизвестного происхождения , всегда есть риск не только ее быстрого выхода из строя, но и нарушения работы системы в целом – до выхода из строя соседних узлов и агрегатов , либо нарушения температурного режима.
Кроме того, наша ценовая политика такова, что цены на оригинальные запчасти весьма демократичны и, как правило, не сильно отличаются от неоригинальных.
• Даёте ли вы гарантию на новые запчасти? На какой срок
Да, мы даем гарантию 30 дней с момента прибытия запчастей на Ваш склад. Замена осуществляет за наш счет в случае повреждения упаковки и товара внутри нее при транспортировке, либо при обнаружении заводского брака.
• Работаете ли вы с отсрочкой платежа?
С нашими постоянными клиентами возможны индивидуальные условия оплаты с рассрочкой на поставку запчастей.
Отсрочка оплаты за контейнеры может быть представлена до момента его прибытия в Ваш регион.
• Какие сроки ожидания заказанной запчасти?
Есть ли запчасть в наличии на нашем складе в Санкт-Петербурге (а у нас действительно большой склад) вам обязательно сообщит наш менеджер при размещении заказа. В этом случае доставка займет от 2 до 5 дней в зависимости от вашего местонахождения и выбранной транспортной компании.
При необходимости заказа запчастей из Европы срок поставки обычно составляет 3 недели.
• Какие документы, паспорта, сертификаты вы даёте на запчасти?
Запчасти для рефрижераторных контейнеров и дженсетов не подлежат обязательной сертификации на территории РФ. Наша компания имеет статус авторизованного сервисного центра (дилера) Carrier Transicold. Это значит, что вы гарантированно приобретаете у нас только оригинальные и новые запчасти, при этом легально ввезенные на территорию нашей страны.
• Где можно посмотреть взрыв-схему компрессора 06DR241?
Вот здесь 🙂
• Где мне посмотреть какая у меня модель рефконтейнера? (TK, Carrier)
Посмотреть модель рефконтейнера можно на шильде :
• Где мне посмотреть какая у меня модель компрессора?
Модель компрессора указана на его шильде:
• Вы в Санкт-Петербурге, а я на другом конце страны. Как вы осуществляете доставку рефконтейнеров?
Наша собственная транспортная компания доставляет контейнеры бесплатно по ж.д. в различные регионы РФ.
Кроме того, в ряд регионов мы доставляем контейнер на авто с попутным грузом или порожними.
• Доставка рефконтейнеров в мой регион будет бесплатной ?
Вот список городов куда мы осуществляем доставку бесплатно:
— Москва
— Екатеринбург
— Омск
— Новосибирск
— Красноярск
— Иркутск
— Улан-Удэ
— Чита
— Благовещенск
— Нерюнгри (Беркакит)
— Хабаровск
— Владивосток
— Южно-Сахалинск
— Петропавловск-Камчатский
Возможность бесплатной доставки в другие города и регионы уточняйте у наших специалистов.
• Есть у вас совсем дешёвый рефконтейнер, но в очень хорошем состоянии? Совсем дешёвый — это до 350.000 руб.
На сегодняшний день купить 40-футовый рефрижераторный контейнер в приличном техническом состоянии дешевле 400 000 руб. практически невозможно. Если Вам продавец предлагает рефконтейнер по цене значительно ниже, то есть повод задуматься о благонадежности такого продавца и неоднократно проверить его предложение и качество контейнера, чтобы не купить «кота в мешке».